Fizikai és érzelmi biztonság:

A rendelő egy olyan tér, ahol a páciens fizikailag és érzelmileg is biztonságban érezheti magát. Fontos, számunkra hogy klienseink az állapotfelmérés, illetve konzultáció vagy terápia alatt osztatlan figyelmet kapjanak, kiszámíthatóságot és megértést tapasztaljanak meg. Klienseink személyes és érzékeny adatait titoktartási kötelezettségünk védi.

Megbízhatóság és transzparencia:

A terápiás kapcsolat bizalmon alapul, ezért kiemelten fontos, hogy a rendelőnk működése az első pillanattól fogva átlátható és megérthető legyen. Nálunk mindig van lehetősége visszakérdezni, és joga van ahhoz, hogy kérdéseire megfelelő válaszokat kapjon.

Kiszámíthatóság:

Minden esetben előre egyeztetett időpontban fogadjuk klienseinket, pontosan kezdjük az üléseket, és időben fejezzük be. Kezeléseink során a terápiás cél elérését terápiás szerződés támasztja alá, mely a klienseinkkel való együttműködésben valósul meg. A segítő minden helyzetben transzparens és korrekt tájékoztatásra törekszik, stigmamentes és tiszteletteli módon.

Együttműködés és kölcsönösség:

A klienseinkkel mindig partneri, egyenragú kapcsolatban dolgozunk együtt a közösen megjelölt problémákon. A kliensek bevonása terápiás döntési helyzetekbe számunkra a gyógyulás alapját jelenti. Együttműködés nem csak a kliensek és segítőik között fontos, hanem a munkatársak között is, illetve elengedhetetlen a különböző intézményekkel való partneri kapcsolat is. Egymás felé is tisztelettel forduló kollégákból álló teamként biztosítjuk, hogy klienseink a rendelőben optimális kezeléshez jussanak.

Kulturális és nemi szempontok:

Tiszteletben tartjuk és az ellátás tervezésénél figyelembe vesszük klienseink különböző hátterét: faji, etnikai, vallási, szexuális irányultságát, nemi identitását. Az ezzel kapcsolatos stigmatizációt, előítéletességet kerüljük. A kliensre szabott terápiás protokollt egyénre szabottan határozzuk meg, a kliens egyedi hátterét figyelembe véve.